Thạc sỹ Dương Thị Minh Thu – làm nghề bằng trái tim sẽ chạm đến trái tim

12 năm liên tiếp vừa trong vai trò của một “người mẹ”, vừa là “bác sĩ” chữa lành những vết thương tâm hồn cho hàng nghìn gia đình bệnh nhân nhi, Thạc sĩ Dương Thị Minh Thu – Trưởng phòng Công tác xã hội, bệnh viện Nhi Trung ương là một trong những người đầu tiên đặt nền móng cho ngành Công tác xã hội, chăm sóc người nghèo trong khối bệnh viện.

Trước thực trạng có nhiều bệnh nhân nhi trốn viện vì không có tiền đóng viện phí, năm 2008, Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương khi đó là GS Nguyễn Thanh Liêm đã tiến hành lập tổ Công tác xã hội và tin tưởng giao cho chị Dương Thị Minh Thu làm tổ trưởng. Nhận trách nhiệm nặng nề kể từ ngày ấy, từ một tổ trong công tác trong bệnh viện đến nay trải qua 12 năm đã phát triển và là một trong những phòng ban quan trọng đóng góp vào sự phát triển chung của toàn hệ thống Bệnh viện Nhi TW.

Nhớ lại những ngày đầu nhận nhiệm vụ, chị Dương Thị Thu Minh kể lại: “Không có một giáo trình cụ thể nào hướng dẫn, suốt 2 tháng suy nghĩ có những lúc tưởng chừng rơi vào bế tắc, thời điểm đó Tổ công tác xã hội chỉ có vỏn vẹn 3 người, lúc nào mình cũng luôn ám ảnh câu hỏi: “Làm thế nào để bệnh nhân không còn trốn viện? Làm thế nào để họ không nơm nớp, sợ hãi số tiền đóng viện phí mà yên tâm điều trị?”. Xác định lấy người bệnh là trung tâm, những thắc mắc đó liên tục được đặt ra khiến chị càng hoang mang, rơi vào ngõ cụt… Và rồi nút thắt cũng dần được tháo gỡ, khi chị bất ngờ nhận thông tin về một cậu bé 13 tuổi bị viêm đa rễ dây thần kinh, đang cấp cứu tại khoa Hồi sức tích cực của bệnh viện. Lúc cậu bé được đưa vào cấp cứu, người mẹ đang mang bầu rất to, vật vã ngoài cửa phòng bệnh cầu xin mọi người cứu con. Nhìn cảnh ấy, chị rùng mình nghỉ, nếu đứa trẻ kia là con mình thì mình sẽ sống ra sao. Ngay lúc ấy, trong đầu chị lóe lên suy nghĩ phải nhờ luôn báo chí viết bài về hoàn cảnh cậu bé để tìm kiếm sự trợ giúp từ cộng đồng. Mặt khác, chị liên lạc đi xin tiền tài trợ cho em ở một số nơi khác. Từ sự kêu gọi đã mang về số tiền quyên góp hỗ trợ cho cậu bé lớn đến không ngờ (khoảng 2 tỉ đồng) và cậu bé ấy được cứu sống. Cậu bé ấy giờ khỏe mạnh, thi thoảng gọi điện lên cho “mẹ Thu” khiến chị càng có niềm tin vào công việc mình đã và đang làm trong suốt 12 năm qua.

12 năm miệt mài làm việc, phòng Công tác xã hội bệnh viện Nhi Trung ương do chị Thu lãnh đạo đã huy động được tổng số gần 174 tỷ đồng cho các hoạt động hỗ trợ, giúp đỡ bệnh nhân nghèo. Xác định công việc của nhân viên phòng Công tác xã hội là cần kíp, liên quan đến tính mạng bệnh nhân, nên phải trực điện thoại 24/24h kể cả các ngày lễ tết. Ngoài ra, phòng Công tác xã hội còn tư vấn, hỗ trợ về quyền, lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ của người bệnh cũng như thủ tục giấy tờ, quy trình của những chính sách mà người bệnh được hưởng trong quá trình khám và điều trị tại bệnh viện. Các bệnh nhi khó khăn khi xuất viện hoặc chuyển tuyến không có kinh phí được phòng vận động nhà hảo tâm hỗ trợ xe về, thuốc men điều trị.

Không chỉ giúp đỡ được kinh phí chữa bệnh cho các bệnh nhân mà chị còn truyền cảm hứng cho nhiều cá nhân, doanh nghiệp, các tập thể cũng chung tay tổ chức các hoạt động vô cùng ý nghĩa, thiết thực để chữa lành mọi vết thương trong tâm hồn những đứa trẻ ốm đau bệnh tật.

Định kì tổ chức 4 sự kiện vui chơi, giải trí lớn hàng năm vào các dịp: Tết thiếu nhi, Tết Trung thu, Giáng sinh và Tết Nguyên đán. Phối hợp với các câu lạc bộ, mạng lưới tình nguyện viên tổ chức thường niên các hoạt động văn hóa, văn nghệ, chiếu phim, kể chuyện, vẽ tranh, sinh nhật tháng… Phối hợp với các khoa phòng tổ chức sinh hoạt các câu lạc bộ chuyên khoa như: Câu lạc bộ đái tháo đường, câu lạc bộ wilson, câu lạc bộ bệnh hiếm…, nhằm hướng dẫn và chia sẻ kinh nghiệm cho các gia đình bệnh nhi cách chăm sóc và theo dõi trẻ tại nhà.

Những công việc ấy với chị Thu vừa là trách nhiệm, vừa là niềm đam mê, bởi chỉ cần nhìn thấy nụ cười của những bệnh nhân nhi với chị đã là món quà vô giá. Chị Thu quan niệm, “sự sống của bệnh nhân nhi có thể tiếp diễn hay dừng là do duyên nghiệp mang lại. Khi có mặt trên cõi đời này, sống kiếp này hãy luôn gieo hạt, bởi gieo tốt, hạt sẽ nảy mầm và xanh tươi”. Đó cũng là triết lý sống của chị để mỗi ngày trôi qua “những hạt yêu thương lại tiếp tục được gieo trồng” để “gia tài” của chị ngày một nhiều hơn những đứa con khỏe mạnh được trở về nhà. Mùa đông đến rồi, chị lại tất bật chuẩn bị những chiếc chăn ấm, những bộ áo quần và cả những suất cơm nóng hổi cho các con ấm lòng và có đủ sức mạnh “chiến đấu” với bệnh tật và, tử thần luôn rình rập.

Như Cương